Chuyển đổi số ở Quang Minh: Khi công nghệ đến gần người dân

Tại thôn Giai Lạc, anh Phạm Hùng Phương cho biết, việc sử dụng điện thoại thông minh để tiếp cận các tiện ích số giúp người dân thuận tiện hơn trong nhiều giao dịch hằng ngày. Từ dịch vụ công, định danh điện tử đến thanh toán không dùng tiền mặt, những thao tác trước đây còn khá mới mẻ nay đã dần trở nên quen thuộc.

Câu chuyện của anh Phương cũng là một lát cắt trong quá trình chuyển đổi số đang diễn ra tại Quang Minh. Toàn xã hiện duy trì 18 Tổ chuyển đổi số cộng đồng với khoảng 180 thành viên. Đây là lực lượng trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công, định danh điện tử, thanh toán số và các tiện ích trên môi trường mạng. Đến nay, các tổ đã hỗ trợ trên 3.600 lượt người.

Sự thay đổi ấy được phản ánh qua những con số cụ thể. Tỷ lệ người trưởng thành sử dụng điện thoại thông minh trên địa bàn đạt 98,44%; khoảng 85% người dân có kỹ năng số cơ bản. Qua các đợt khảo sát, mức độ hài lòng của người dân đạt trên 95%.

Để những tiện ích số thực sự đến được với người dân, Quang Minh đang đồng thời tập trung xây dựng nền tảng từ phía chính quyền. Thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW, xã chú trọng phát triển hạ tầng, chuẩn hóa dữ liệu, bảo đảm an toàn thông tin và nâng cao năng lực số cho đội ngũ cán bộ.

Đồng chí Phạm Anh Tuấn, UVBTV, Phó Chủ tịch UBND xã Quang Minh cho biết, chuyển đổi số phải hướng tới hiệu quả thực chất, trước hết là nâng cao chất lượng quản lý, điều hành và tạo thuận lợi cho người dân khi tiếp cận các dịch vụ. Vì vậy, cùng với việc triển khai các nền tảng số, xã đặc biệt quan tâm đến việc làm sạch dữ liệu, bảo đảm an toàn thông tin và hỗ trợ người dân sử dụng các tiện ích số.

Đến nay, 100% máy tính công vụ được triển khai giải pháp phòng, chống mã độc; các hệ thống thông tin được rà soát, bảo đảm an toàn theo cấp độ. Dữ liệu trong các lĩnh vực giáo dục, bảo trợ xã hội, y tế, đất đai tiếp tục được làm sạch, chuẩn hóa và kết nối.

Trong lĩnh vực y tế, khoảng 90,12% hồ sơ sức khỏe điện tử đã được cập nhật. Tài khoản định danh điện tử mức 2 đạt 47.030 trên tổng số 62.285 trường hợp, tương đương 75,5%.

Chuyển đổi số cũng đang tạo ra những thay đổi trong chính cách chính quyền tổ chức và theo dõi công việc. Phần mềm HanoiWork được triển khai tại 27 đơn vị. Đến thời điểm tổng hợp, hệ thống ghi nhận 8.576 nhiệm vụ; trong đó 8.381 nhiệm vụ đã hoàn thành, đạt 97,7%. Có 8.315 nhiệm vụ hoàn thành đúng hạn, 66 nhiệm vụ hoàn thành muộn và 195 nhiệm vụ đang thực hiện.

Đặc biệt, trong đợt cao điểm 100 ngày về chuyển đổi số, những tiện ích số được đưa ngày càng gần hơn với hoạt động mua bán và đời sống dân sinh. 2/2 chợ và 5/5 tuyến đường đã triển khai thanh toán không dùng tiền mặt. Đây không chỉ là việc thay đổi một phương thức thanh toán, mà còn góp phần hình thành thói quen giao dịch trên môi trường số.

Chuyển đổi số cũng mở thêm cơ hội quảng bá sản phẩm địa phương. 2/5 sản phẩm đã được đưa lên sàn, nền tảng thương mại điện tử; 4 phiên livestream được tổ chức, giới thiệu 20 sản phẩm, dịch vụ.

Từ một chiếc điện thoại thông minh trong tay người dân đến những nền tảng được vận hành trong cơ quan nhà nước; từ hỗ trợ một người dân thực hiện dịch vụ công đến thanh toán không dùng tiền mặt tại chợ, chuyển đổi số ở Quang Minh đang được cụ thể hóa bằng những việc gần gũi và thiết thực.

Những kết quả bước đầu đó tạo nền tảng để xã tiếp tục thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW, đưa khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số trở thành động lực nâng cao hiệu quả quản lý, phục vụ người dân và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn.